Service Shop Manager

RESUMEN: 

El Gerente de Taller de Servicio es responsable de planificar, administrar y revisar las operaciones de producción para lograr los objetivos de rendimiento y calidad. Esta posición es responsable de contratar, capacitar y guiar a un equipo de cinco o más empleados de taller. 

DEBERES DEL PUESTO: 

• Liderar un equipo de cinco o más empleados de taller que realizan oficios especializados, trabajos de aprendices de menor nivel y operación de máquinas utilizadas en los procesos de producción. 

• Típicamente tiene autoridad sobre el presupuesto y para contratar/despedir personal. 

• Desarrollar e implementar programas de producción para asegurar el uso efectivo de mano de obra, herramientas y equipo; operar. 

• Proporcionar capacitación y retroalimentación a los empleados del taller. 

• Asignar y coordinar tareas basándose en la carga de trabajo. 

• Monitorear las métricas de rendimiento y asignar recursos según sea necesario para asegurar un servicio de alta calidad con eficiencia óptima. 

• Asegurar que los procesos y las condiciones ambientales cumplan con las agencias reguladoras locales y nacionales, así como con los estándares de seguridad de la organización. 

• Responsable de la instalación, diagnóstico, reparación y soporte de productos instalados y en operación en las instalaciones de los clientes. 

• Mantener y promover el Sistema de Calidad ISO y de Motion, así como el programa de Seguridad y Prevención de Pérdidas. 

• Mantener una relación positiva con proveedores, personal de sucursal y especialistas de Motion. 

• Evaluar, verificar y firmar todos los artículos terminados que salen de las instalaciones del taller. 

• Realizar otras tareas asignadas. 

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: 

• Se requiere típicamente un diploma de preparatoria o título universitario.   

• Bilingüe: español/inglés. Nivel de inglés intermedio/avanzado (capacidad para comunicarse de forma fluida en conversaciones técnicas).  

• Diez (10) o más años de experiencia relacionada o una combinación equivalente. 

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y APTITUDES: 

• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. 

• Capacidad para gestionar, motivar y manejar múltiples prioridades diariamente. 

• Debe ser capaz de operar el equipo del taller de forma segura. 

• Se requiere conocimiento de varios metales y medidas utilizadas en procesos de maquinado. 

• Se requiere conocimiento de software de maquinado, CAD y/o CAM. 

• Se requiere conocimiento de matemáticas y su aplicación. 

• Se requiere conocimiento de materias primas, procesos de producción, control de calidad, costos y otras técnicas para maximizar la fabricación y distribución efectiva de bienes. 

• Se requiere conocimiento para monitorear medidores, diales u otros indicadores para asegurar que una máquina funcione correctamente. 

• Capacidad para leer esquemas hidráulicos. 

• Fuerte conocimiento mecánico. 

DEMANDAS FÍSICAS: 

• Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este puesto. 

• Se requiere regularmente que el empleado empuje/jale hasta 50 libras (aproximadamente 22.7 kg). Se requiere regularmente que el empleado levante/cargue hasta 50 libras (aproximadamente 22.7 kg), así como la capacidad de levantar objetos voluminosos. 

• Se requiere regularmente que el empleado realice rotación de cuello, rotación de tronco, subida de escaleras, flexiones repetitivas, arrodillarse, sentadilla sostenida, alcance hacia adelante, alcance por encima de la cabeza, alcance y levante, subida de escaleras con carga, y gateo. 

• Las condiciones de trabajo pueden ser en interiores y/o exteriores. El nivel de ruido puede ser alto en ocasiones. 

RESPONSABILIDAD DE SUPERVISIÓN: 

• 0-5 Reportes Directos. 

• 5-10 Reportes Directos. 

RESPONSABILIDAD PRESUPUESTARIA: 

• Sí. 

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA:  

Motion Mexico ofrece un excelente paquete de beneficios que incluye opciones de cobertura de gastos médicos mayores, vacaciones, y pago de días festivos. 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:  

Esta descripción de puesto ilustra la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación de puesto. No pretende contener ni interpretarse como un inventario exhaustivo de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas. La gerencia se reserva el derecho de agregar o modificar las funciones en cualquier momento. 

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